“瘦肉精”、“牛肉膏”、“石蠟墨汁紅薯粉”、“毒豆芽”等等一系列的食品安添加劑問題已經使得廣大老百姓人心遑遑。近日,在杭州家樂福涌金店購物的黃女士居然發(fā)現(xiàn)了這一問題:2011年4月30日去買東西,竟然買到了生產日期是2011年5月1日的產品!按照這一種情形,豈不是意味著超市的食品永不過期?為此,筆者走訪了眾多地方,為廣大消費者揭秘永不過期食品的背后大陰謀。
沒有了“牛肉膏”、“瘦肉精”、“檸檬黃”等食品添加劑,我們的食品環(huán)境就安全了嗎?在杭州家樂福涌金店購物的黃女士一個細心的發(fā)現(xiàn)回答了這個問題:2011年4月30日去買東西,竟然買到了生產日期是2011年5月1日的產品!
黃女士不知道,在經銷商的隨意修改下,她可以在超市里買到任何生產日期的產品,因為除了超市的例行檢查外,市場在食品的生產日期這個環(huán)節(jié)上基本無有效的監(jiān)管。
食品安全管理在現(xiàn)行的環(huán)境下真的無解?
超市驚現(xiàn)“永不過期”食品?
“你明天也別想早走,又有幾件貨回來了,都得重改。”深圳市平湖鎮(zhèn)上木古寶來工業(yè)區(qū)金力工業(yè)園的一座倉庫內的工作人員異常忙碌,他邊和同事說話邊從一堆貨物中拿出一瓶蜂蜜,“這批貨是不是去年改的那批?又沒賣出去啊!
這是一家名為深圳市集味佳食品有限公司的倉庫,工作人員所謂的“重改”就是為貨物更改生產日期。這所倉庫共7個工作人員,其中有2個專門負責為退還貨物更改生產日期。
消費者不知道的是,這些更改過生產日期的過期食品堂而皇之地進入了廣州的家樂福、沃爾瑪、百佳、Tesco、天虹、新一佳等大型超市。
即便沒有“牛肉膏”、“瘦肉精”、“檸檬黃”、“蘇丹紅”、“孔雀石綠”、“三聚氰胺”等食品添加劑,食物環(huán)境就安全了嗎?在消費者以及政府監(jiān)管所忽視的環(huán)節(jié),更多行業(yè)陋規(guī)正蠶食著我們的食品安全,而食品退出機制混亂、監(jiān)控難成體系等現(xiàn)狀更讓食品安全的問題難以根治。
生產日期重新印
在內部人士的帶領下,記者進入了上述集味佳食品有限公司深圳的倉庫。這個大約20平方米的倉庫里堆滿了各式食品,一臺小型打印機不停地在一包包名為“鄉(xiāng)村粗糧”的面食上打印著日期,日期統(tǒng)一為“合格2011/04/15”。
在“鄉(xiāng)村粗糧”的旁邊是另一堆面食,部分外包裝已被拆除,工作人員正在忙碌地把沒有碎的面餅分揀出來,重新裝入一個新的包裝袋。也許是覺得色澤有異,一個工作人員將一塊面餅拿到鼻子前聞了聞,猶疑了一霎,他還是將這塊面餅放入了新包裝袋內。
記者在倉庫內發(fā)現(xiàn)了此批面餅的舊包裝袋,上面印刷的生產日期是2009年10月,其保質期是18個月。按此計算,產品應該到2011年4月過期。而重新打包封口后的食品,生產日期都被統(tǒng)一更改為2011年4月25日。
“今晚要全部改完才能走,明天就要發(fā)貨去東莞。”正在修改日期的一位工作人員對另一個剛進門的熟人說。
順著內部人士的指引,記者來到了倉庫內堆積最多食品的區(qū)域 廁所邊,一箱箱各類型的食品無次序地堆積著,其中有面食、龜苓膏、醬油等等。外包裝上無一例外都沒有生產日期。
據(jù)集味佳已離職的員工張松介紹,集味佳每天有兩輛2噸左右的貨車出貨,每次送貨出去都有退貨收回來。尤其是送新一佳總部,每次兩大車過去,至少有半車退貨回來。新一佳總部負責整個廣東的倉庫,每家店的產品都有幾十個品類。僅僅是新一佳,集味佳每年就有250萬元左右的銷售額。張松說他離職前集味佳的相關產品剛通過新一佳、百佳、人人樂、家樂福、沃爾瑪?shù)却蟪械奈锪靼l(fā)往廣東各地。
張松對記者說,是否修改過日期對集味佳這個品牌的食品來說基本難以辨認,因為集味佳的產品基本都是貼牌生產,該公司負責制作外包裝,然后發(fā)貨到全國各地的生產廠家,再讓廠家生產、包裝。廠家出貨后通常都會在外包裝上打上生產日期,不同品種產品生產日期的打印方法千差萬別!袄缬行⿻蛏仙a標號,有些會有貯藏條件,有些會標明生產日期等字樣”。
盡管標注方式各式各樣,但消費者如果仔細辨認,也不是看不出端倪,內部人士介紹,由深圳集味佳公司修改生產日期的產品,都會統(tǒng)一更改為“合格 (年)/ (月)/ (日)”。
廠家與經銷商合謀
“這種情況在國內并不罕見,也并非僅僅集味佳一個品牌出現(xiàn)這樣的情況”,一位不愿透露姓名的長期為食品企業(yè)做物流配送的人士向記者介紹。“業(yè)內經常會出現(xiàn)配送一箱貨物,另外再附帶額外包裝標簽的情況!痹撊耸克诘墓驹鵀樗拇ㄒ恍┽u料企業(yè)作配送,當產品運達廣東經銷商處時,不少產品已經包裝破損。經銷商就用企業(yè)額外附送的包裝物料重新打包。“如果貨物銷售不佳,過了銷售期,廠家又不愿意接受退貨時,經銷商會要求廠家再寄送外包裝!痹撊耸勘硎,這其中經常出現(xiàn)重新打印生產日期的事情。
張松說他2004年7月開始工作,當時是在一家東莞的貿易經銷企業(yè)內服務。公司規(guī)定,進入公司首先要到倉庫熟悉產品,所以進公司的第二天就開始改日期。第一次改的產品是一款名為“美味鮮萬用香炸粉”的產品,產品保質期是1年,張松把該產品的生產日期從2003年10月改為2004年8月,延后了近10個月。包裝盒都是廠家送過來的,日期直接打在盒子上。
2007年,張松工作的貿易公司開始代理北京一個老牌子 老才臣腐乳。公司連續(xù)代理了兩年,一年就訂一次貨,每隔一段時間就向廠家要瓶身的包裝紙。公司的理由是貨物運輸出現(xiàn)問題,很多產品運過來時,由于漏汁,外包裝都變色腐爛。要么退貨要么就改包裝,日期就在包裝上,所以要改日期很容易。一年間這家貿易公司至少向廠家申請了四五次包裝紙,有一次整整快遞了一箱包裝紙過來。于是公司一年就訂一次貨,但每次發(fā)到商家手中絕對顯示是新貨,因為每換一次包裝就改日期。但老才臣食品公司一位郝姓工作人員卻表示,沒有聽說過上述情況。
同年,張松的公司還代理了一個李記樂寶泡菜的產品,這家廠更直接,每次訂貨首先會給予一定比例的返點作為補償退貨,然后就不管退貨的事。由于廠家規(guī)定一次性訂足夠的貨就會返還更多的利潤,所以公司每次都會訂一大批貨,這些貨在超市賣不動退回來,就改日期。將袋子上的日期用“天那水”擦掉,然后重新打上新日期,再裝入廠家發(fā)過來的新紙箱,又變成新貨銷售。上述公司相關人員在接受記者采訪時說:確有定額退貨補償一說,但具體份額是多少其并不知情。假如存在改日期的情況,那肯定是個別經銷商所為。
“通常廠家都會裝作不知情,但有些廠家干脆直接參與!睆埶杀硎。比如他所在的公司2008年前后曾代理了廣東某食品公司的一系列產品,其中醬油經常滯銷退貨。但這些產品的日期都是打在瓶口的套子上,很難改。
每次有需要,廠家都會送一些已經打好日期的瓶套子過來!斑有一個名為蓬盛橄欖菜的產品,廠家的業(yè)務員會來到東莞,教我們怎么改,甚至親手去改日期,廠家也會送來包裝紙和塑料套子!睆埶筛嬖V記者,這種廠家協(xié)助經銷商改日期的,貼好后根本無法分辨。
以大超市之名
據(jù)記者了解,集味佳的產品主要通過大型超市來銷售,而且產品定位高檔,普遍售價較高。例如都是通過同一個廠家貼牌生產的龜苓膏,集味佳的售價就高達4.8元,而其他牌子的產品只要2元。
在東莞的家樂福,深圳、廣州、東莞的沃爾瑪、百佳、Tesco、天虹、新一佳等超市,記者都能看到集味佳的各類產品,以東莞Tesco常平店為例,據(jù)不完全統(tǒng)計,貨架上集味佳的產品就多達近二十種,其中包括面食品、調味料、風味小吃、蜂蜜、龜苓膏等。
而當中不少同一品種的生產日期就有兩種不同的打印方法。而記者親眼目睹更改日期的品牌“鄉(xiāng)村粗糧”赫然在列,在不到10包的產品貨架上,記者就看到兩種生產日期打印方法,其中一種為“合格2010/11/07”。
“沒問題的,廠家的生產批次不同,生產日期的印刷方法不一樣而已。”深圳百佳超市的工作人員如此向記者解釋。但“如果同一箱貨物中,有兩種生產日期的印刷方法那就有問題了。”香港華富嘉洛證券的食品分析師黃慶豐向記者表示。
經知情人士指導,記者分別在Tesco東莞常平店、家樂福東莞世紀廣場店、東莞百佳聚福豪苑店買回了三組產品,都是同一類貨物卻采用了生產日期不同的印刷方法。例如一組龜苓膏產品,制造商均為廣西梧州市港圣堂保健食品有限公司。其中一罐罐底生產日期打著“儲存條件:常溫P2011/02/16 E2013/02/15”;而另一罐的生產日期則只有“合格:2011/02/13”,而且這罐龜苓膏的罐身已經出現(xiàn)了斑斑銹跡!叭绻泄芾砑氈拢浧吩谏霞苓^程中就能發(fā)現(xiàn)端倪。”黃慶豐認為。
據(jù)記者了解,過期的食品上各大超市的貨架并不困難。許多大型超市,只要給足上架費,基本就可以上架銷售。例如2010年集味佳與Tesco簽訂的合同就明確產品的合同扣點加上各種費用是29%。也就是每賣出一件產品,超市可從中分得29%的利潤。
“大品牌給超市的返點會很少。”黃慶豐表示,大部分都在10%以內,甚至5%。
另一方面“只要進了超市,下貨架的可能性就很少!睆埶筛嬖V記者,一些超市基本上不管產品的銷量,甚至會一兩年才清理一次不好賣的產品。這就形成了一個怪圈:貨物不好賣 退貨 修改生產日期 再上架。張松表示,這些貨品究竟修改了多少次生產日期,估計連負責修改日期的員工都不清楚。他曾看到一份公司內部文件,當中就講到處理2008年已經過期的榨菜,改了以后送出去還有可能退回來,“退回來后就已經不知道什么時候生產,不知道已經改了多少回。”
碰到超市需要廠家提供驗收證明的,如果某些廠家不能提供今年的質檢,他們會把往年的質檢報告掃入電腦,然后用Photoshop修改日期后再提供給商家。而商場收貨一般只檢查數(shù)量以及生產日期是不是新的,一般一個產品只看一瓶,也不會對比著看。有業(yè)內人士向記者反映。
記者在深圳沃爾瑪也看到了集味佳生產的紅糖,據(jù)了解這些紅糖都是在惠州市博羅縣生產,廠家出貨時都沒有貼標簽!懊魈斐鲐浀脑挘裉熨N個標簽上去,再打上日期即可!睂τ诩都殉霈F(xiàn)的上述問題為由,記者致電該公司采訪,對方以負責人不在拒絕采訪。
混亂的退貨制度
中山大學公共衛(wèi)生學院營養(yǎng)學教授蔣卓勤告訴記者,食品過了保質期就意味著可能已經變質,所以絕對不可再銷售。政府對于大多數(shù)食品的保質期沒有統(tǒng)一規(guī)定,由企業(yè)自己定,前提是在保質期限內產品的成分保持一致。不過目前對于過期食品的處理還沒有嚴格監(jiān)管。
“有一些食品的保質期也很難確定,比如醬料或者腌制品!秉S慶豐也表示,這一特質也給了廠家與經銷商合謀的機會。據(jù)了解,在美國,食品包裝上一般有四個日期:銷售截止期、最佳口味期、食用期和封箱包裝期。超過了食用期的食物就不能再吃,應該銷毀了。而我國就分得沒有這么細,“我國食品的所謂保質期實際上是廠家的一個承諾。”黃慶豐表示,從法律上說,如果消費者在食品保質期內食用產品,出現(xiàn)危害可以要求廠家賠償。
更重要的是我國法律對于過期食品的去向沒有明確規(guī)定。僅要求銷售者如實記錄食品的保質期和銷售日期,如食品已經超過保質期,“應立即停止銷售,撤下柜臺銷毀或者報告工商行政管理機關依法處理!边@種不清晰的界限加上監(jiān)管不力,導致了過期食品退貨機制混亂。
據(jù)記者了解,現(xiàn)在國內的超市與商場對于快要到期的食品,通常都是采取退還經銷商的方法處理。而貨品到了經銷商處能否退還生產企業(yè)則情況不一。
一種是允許退貨,這通常都是小品牌食品公司。對于經銷商而言,可以退貨他們也就不存在風險,也就沒有更改造假的沖動。但產品退還到生產企業(yè)后,生產企業(yè)是否會“回爐重煉”就又是另一個問題。
第二種是基本不允許退貨,采用這種方法的通常都是市場的領導品牌。生產廠家掌握話語權,基本不允許經銷商退貨。除非出現(xiàn)特殊情況導致大面積滯銷,但這也要打報告另外處理。
市場的領導品牌比較注重品牌質量,會采取相應的方法防止更改日期的情況出現(xiàn)。例如海天醬油會向每個經銷商派駐業(yè)務員,這些業(yè)務員每周會巡查經銷商的倉庫兩次。如果出現(xiàn)快要到期的產品,海天的業(yè)務員會主動聯(lián)系大排檔或者各檔酒樓,用六七折的價格促銷產品。如果廠家發(fā)現(xiàn)有經銷商擅改生產日期,將直接影響來年的代理合同。
第三種情況就比較特殊,生產企業(yè)不允許退貨,但會提前給予一定“返點”作為退貨補償,采用這種方法的通常都是中小型品牌。經銷商每訂一批貨,廠家就提前給予一定比例的退貨補償。對于經銷商而言,這些貨品退回來再賣出去就是賺了,所以一般都會改日期。
一個小供應商讓家樂福、樂購、百佳等中外零售商集體失守,那些改過日期的產品是如何堂而皇之地走上貨架?向來給消費者安全、可靠印象的大零售商又是如何把關供應商?而流通環(huán)節(jié)的食品安全問題究竟應該由誰來擔責?
大超市的關卡
“公司正在進行內部自查,并將在事情查清楚之前先將產品下架,以維護消費者的利益! 家樂福華南區(qū)公關經理李嘉告訴《中國經營報》記者,此前家樂福并不知道供應商集味佳將產品改日期后再進超市的問題。樂購華南區(qū)公司事務部相關人員也表示正在調查,一旦查出問題將追究供應商的責任。
一位不愿透露姓名的大型超市食品采購總監(jiān)透露,在引進一個供應商時,超市一般會設置三道關卡。一是企業(yè)資格審查,要企業(yè)提供營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、生產許可證、商標證書等,這是企業(yè)的身份證明,說明它具有一個合理合法的經營權。二是商品驗證。食品要提供食品檢驗報告,一般國內的食品檢驗報告是按年度走,進口食品是按批次走。有少部分要求嚴格的大超市,會要求供應商提供季檢、月檢報告,這需要供應商自己向國家質監(jiān)部門送檢。
“我們都是按照國家的規(guī)定引進新品,每個供應商進入時都要提供一大摞的資質驗證資料給我們,寶潔、可口可樂也不例外。如有20個單品的供應商,它提供的資料就有3厘米~5厘米厚。而這些由超市經過國家培訓的質檢專員來把關!彼f。
第三關是驗廠。如沃爾瑪與供應商的合同里寫明委托第三方驗廠,供應商要配合。與沃爾瑪、家樂福都有合作的熟食類商品供應商 北京天福號食品有限公司總經理方飛躍告訴記者:“沃爾瑪與家樂福都委托了第三方機構CCIC與SGS對供應商進行驗廠,主要是查看企業(yè)的質量管理體系、生產能力及工廠環(huán)境等。一般在新供應商進入時會驗一次,以后不定期抽查!
但是驗廠并沒有想象中那么奏效。如沃爾瑪、家樂福等有上千家供應商,外聘的第三方機構驗廠也只能是抽查,幾乎沒有可能讓所有的供應商都輪上。“所以驗廠對供應商也就起到一個殺雞儆猴的作用!
而經過這三道關卡后,供應商的產品進超市、上貨架等似乎沒有任何問題。一位曾在家樂福門店擔任十年處長之久的人士告訴記者,超市的收貨部只是外觀收貨,主要看商品名稱能否對上以及保質期,一般超市拒收已經超過保質期2/3的商品;同時理貨員將商品擺上貨架的時候也是看保質期,包括超市現(xiàn)場自己的質檢人員也是看貨架上的商品有沒有臨期(一般超過保質期2/3)、過期。所以在他看來,集味佳這種將產品改日期后再進超市的行為,超市很難發(fā)現(xiàn)。
而當貨架上的商品到了臨期后,超市就會將其下架、退貨,但超市并不管供應商如何處理這些產品!艾F(xiàn)在對于臨期、過期產品有兩種處理方式:一是超市自己加工的商品,如面包、蛋糕等,都是超市直接銷毀掉。二是供應商供貨部分,超市為了保證自己的利益,一般在商品超過保質期2/3后就讓供應商拿新的產品將這些臨期的產品換走,或者直接退貨給供應商。
一位業(yè)內人士表示,現(xiàn)在超市的做法是,盡量在商品超過保質期2/3后就退給供應商,給對方一個處理的時間,供應商可以通過買贈、降價的方式處理掉。不過這很容易導致過期食品再次流入市場。
流通環(huán)節(jié)監(jiān)管缺失
大超市的關卡沒有阻止問題食品上貨架,那么流通環(huán)節(jié)的食品安全問題究竟應該由誰來擔責?
“超市是按照國家的規(guī)定進貨,如果供應商具備國家要求的各種資質驗證,它就可以合理合法地進來!鄙鲜霾辉竿嘎缎彰某惺称凡少徔偙O(jiān)認為超市不該為此擔責,超市每年都會向供應商索要一遍資質驗證,所以更多的監(jiān)管要靠政府。
“家樂福一個門店至少有4萬種單品,商品部系統(tǒng)里可能有7萬種~8萬種單品,根本不可能對所有產品進行檢測。所以我們只能相信政府提供的檢驗報告及各種資質驗證,也只能監(jiān)控到供應商產品的批次、保質期等,至于產品的灌裝日期、生產過程等我們都無法掌握!币晃患覙犯H耸空f。
而這次集味佳產品在家樂福、TESCO、百佳等超市貨架上,出現(xiàn)同一類貨物卻采用了不同的生產日期和生產日期不同的印刷方法,卻沒有被超市發(fā)現(xiàn)或質疑。一位業(yè)內人士透露,超市是勞動密集型產業(yè),目前國內外大型超市的門店員工就150人~200人,一個理貨員要面對上百個單品,所以管理上確實存在疏漏。
事實上,在過往的食品安全事件中,超市也并未真正擔責!皬某胸浖苌铣鋈サ氖称烦霈F(xiàn)安全問題,國家質監(jiān)部門會先找到超市,如果超市拿出的供應商各種資質驗證都合格,那么質監(jiān)部門就會找到供應商。如果是供應商的問題,表面上受罰的是超市,但超市都會把罰款轉到供應商身上,同時將該供應商清場,而且這種事經常發(fā)生。只有在供應商的資質驗證不合格而超市進貨的情況,受罰的是超市,但是超市都不會干這傻事!币晃粯I(yè)內人士表示。
他認為,對于這次出現(xiàn)的集味佳惡意更改生產日期的問題,首先要擔責的是供應商,但超市把關不嚴,也不排除超市存在內部管控的問題,如采購吃回扣,所以超市無法置身事外。